PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES – FAQs

En Fabrica Muebles Victory Home deseamos ayudarte a escoger las medidas de una mesa de comedor para que nunca falles. Normalmente la altura de una mesa de comedor se encuentra en los 75 cm, pudiendo haber pequeñas variaciones de pocos centímetros arriba o abajo, esta medida se ha estandarizado debido a que la mayor parte de las sillas tienen su asiento a 45-50 cm de altura del suelo, por lo que los 75 cm permiten que adultos y niños podamos sentarnos cómodamente, con suficiente espacio entre nuestras piernas y la mesa. En lo que debemos prestar especial atención es en el número de personas que habitualmente disfrutan la mesa. Mesa de Comedor para 4 Personas: • Mesa cuadrada: la medida habitual será de 150 cm x 150 cm. • Mesa redonda: en este caso, el diámetro será de unos 100-120 cm. Es la medida ideal si somos de 2 a 4 personas, ya que no ocupará más espacio del necesario y no habrá una distancia excesiva entre comensales. Mesa de Comedor para 6 Personas: • Mesa rectangular: El largo oscilará entre los 150 cm y los 180 cm, mientras que el ancho será de 70-90 cm. Con esto conseguiremos que cada comensal disponga de unos 50-60 cm de espacio a su alrededor para sentarse con comodidad. • Mesa redonda: Necesitaremos un diámetro que vaya de los 120 cm a los 150 cm. Cuando vamos a reunirnos más de 4 personas, una mesa redonda nos aporta la amplitud y libertad ideal para que cada comensal se acomode a su gusto. Mesa de Comedor para 8 Personas: • Mesa rectangular: Necesitaremos de 180 cm a 200 cm de largo, con un ancho de 90 a 100 cm. • Mesa redonda u ovalada: El diámetro deberá ser de 150 cm a 180 cm. Con la mesa ovalada conseguiremos un efecto similar al de la rectangular en cuanto al aprovechamiento del espacio y la disposición de los comensales, pero con el efecto estético redondeado. Mesa de Comedor para 10 Personas: • Mesa rectangular: Las medidas de largo pueden ir de 220 cm a 250 cm de largo, y 100-120 cm de ancho. • Mesa redonda u ovalada: Necesitaremos una mesa con un diámetro de 200 cm a 240 cm. En ambos casos necesitaremos un comedor bastante espacioso para que las mesas no terminen bloqueando el paso. Una vez tengas las medidas de una mesa de comedor bien definidas solo te queda elegir la que mejor encaja con la estancia. Si quieres que te ayudemos con esta decisión, contacta con nosotros aquí.

El horario de atención telefónica/WhatsApp al público es de 9 a 13:30 h y de tarde de 16 a 19:30 horas.

Los muebles de madera maciza deben limpiarse con un trapo húmedo con agua jabonosa tibia, prestando especial cuidado en NO utilizar detergentes, productos fuertes como agentes agresivos, legía, vinagre o amoniacos (oxidan los metales), mucho menos disolventes. Vaporetas, productos de base de silicona, estropajos de aluminio o cualquier otro material que pueda arañar la superficie de los muebles. Después de limpiar con el paño hay que secar para que la madera no se deteriore con una gamuza limpia, siempre frotando en el sentido de las vetas de la madera. En el caso de los lacados es conveniente limpiar con una bayeta de celulosa con agua tibia y jabón neutro, y secarlos con paños muy suaves. Muy importante, no exponer los muebles en la luz directa del sol, o a temperaturas superiores a 25º, se puede alterar el acabado de los muebles.

Las compras online en la página web de Fabrica Muebles Victory Home. están reguladas y son 100% seguras, nos avalan más de 30 años de experiencia en la venta de mobiliario. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro y una plataforma de pago fiable relacionada con entidades bancarias conocidas.

La experiencia acumulada durante 30 años en nuestros centros se traslada a nuestra tienda online a través de una completa selección de productos, promociones y servicios; con todas las garantías de compra, el mejor precio y seguridad en los sistemas de pago. Además, los ahorros de estructura y logística que representa la venta online los trasladamos al cliente, pudiendo reunir productos de calidad y diseño al mejor precio.

Los precios facilitados en nuestra página web incluyen todos los impuestos y tasas vigentes.

La mayor parte de artículos los fabricamos nosotros, apostamos por nuestra calidad, experiencia y profesionalidad.

Puedes abonar tus compras mediante, transferencia bancaria o mediante tarjetas de crédito o débito, excepto American Express y Diners Club, en nuestra pasarela de pago STRIPE Las transferencias requieren entre 24 y 48 horas laborables dependiendo de las entidades que intervienen en el proceso. Es imprescindible que en dicha transferencia hagas constar el número de pedido facilitado en la confirmación de la compra, así como la identificación del titular.

En caso de cualquier incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del MOVIL/WHATSAPP +34 673817048 o victoria@fabricamuebles.com. No olvides indicar la referencia del pedido realizado para que podamos ayudarte.

El envío es GRATUITO.

Las entregas se realizarán mediante agencia de transporte de lunes a viernes por el territorio nacional. Tiempo aproximado de de 4 a 6 días.

Los muebles se entregan todos montados. El cliente solo tiene que atornillar las patas (los tornillos van dentro en una bolsita).

Por razones de logística interna, es posible que realicemos entregas parciales hasta completar la totalidad del pedido, dependiendo de las características de los productos que lo integran.

Si deseas la entrega de un pedido en un plazo posterior al indicado en la ficha de producto, deberás comunicarlo al correo electrónico través del MOVIL/WHATSAPP +34 673817048 o victoria@fabricamuebles.com. Al recibir la confirmación de pedido, se realizará el envío en las fechas solicitadas.

Deberás reflejar cualquier anomalía en el albarán del transportista y enviarlo a través del MOVIL/WHATSAPP +34 673817048 o victoria@fabricamuebles.com en un plazo máximo de 24 horas, indicando claramente los daños observados, la referencia del pedido, los datos personales y adjuntar imágenes. En caso necesario, repararemos o sustituiremos los productos defectuosos en el plazo más breve posible.